华夏保险（赵翠兰）

华夏保险快速理赔烟雾病少年，帮其重返校园

风险无情,2019年6月的一天一场不幸突然降临，正在准备初三期末考试的15岁少年小张突然头晕，左侧肢体麻木无力，妈妈孙女士立即将他送往烟台毓璜顶医院住院治疗，住院期间行开颅手术，诊断为烟雾病。华夏保险快速理赔烟雾病少年，帮其重返校园。

病情确诊后，孙女士立即拨打了华夏保险客户服务热线申请了理赔报案。接收到报案后，我公司理赔人员立即开展理赔调查。经调查核实，孙女士于2016年11月出于对华夏保险产品的认可，给儿子小张投保了华夏常青树重大疾病保险（2016），保额40万元。

2019年7月29日，理赔人员调查确认小张无既往理赔及住院记录，事实清楚，单证齐全，符合常青树2016重疾条款第55项颅脑手术之约定。依据常青树2016重疾条款约定，华夏保险快速赔付重大疾病保险金40万元。

谈及这次理赔孙女士说道：“不知道什么原因孩子得了这怪病，检查结果出来后，全家都吓坏了，一时间不知所措，很庆幸当初自己给孩子买了保险，华夏保险的理赔服务很热情，理赔速度也很高效，有了这笔钱终于可以放心的给孩子治病，经过积极的治疗和预防，孩子明年就可以像正常人一样重返校园完成学业，十分感谢华夏保险，是它拯救了我们这个家庭。”

华夏保险快速理赔烟雾病少年，帮其重返校园。华夏保险始终秉承“客户利益至上”的核心价值观，不断优化理赔服务流程，在开通了微信报案、微信理赔、小额案件快赔业务的同时，2019年又开通了四级机构非调查案件理赔权限，赔付金额1万以下的案子当日结案到账，大幅提高理赔结案时效，全方位提升客户体验度和满意度。