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华夏保险理赔案例两则,为客户带去温暖

作者:admin 发布日期:2019-08-01 关注次数: 二维码分享

华夏保险理赔案例两则,为客户带去温暖

作为中国保险企业当中的新生代,华夏保险发展至今不过十多年的历史,但是它却在短时间内迅速成长为中国特大型保险公司,在产品以及理赔服务方面更是受到了用户的一致肯定。在此,我们将通过几个真实案例分享,让大家一起见证华夏保险的理赔速度,感受他们的温情服务。

华夏保险理赔案例两则,为客户带去温暖
案例一:

王女士是河南商丘市民,她在2016年9月份为自己购买了华夏常青树重疾险,保额为20万。第二年7月份,王女士又为丈夫和女儿购买了华夏常青树重疾险,同时还附加了投保人豁免保费重疾保险。今年6月15日,王女士因患宫颈癌在当地人民医院接受治疗,在尚未出院期间,由于经济困难,王女士向华夏保险申请理赔。华夏保险考虑到王女士的实际困难,为她开通了理赔绿色通道,在王女士申请理赔的当日将20万理赔款打入了王女士账户中,同时还豁免了王女士丈夫和女儿的后期保费。

后来王女士出院后携丈夫和女儿为华夏保险商丘中支送来“馨理赔 心服务”的锦旗!

案例二:

山东的刘女士2018年在华夏保险公司购买了常青树重疾和医保通等产品。在2019年2月份,刘女士做了一次常规性体检,体检结果显示异常,后来到青岛大学附属医院二次检查,最终被确诊为乳腺癌。

在接受为期两个月的治疗后,刘女士向华夏保险高密支公司报案申请理赔。刘女士申请 理赔当日,华夏保险高密支公司理赔人员,来到刘女士就诊的医院进行核实,同时与用户一起收集理赔资料。在确定相关情况属实后,华夏保险第一时间作出赔付的决定,一次性赔付30万元,还承诺通过医保通保险赔付后续医药费用。

在收到华夏保险送来的理赔款后,刘女士非常激动,紧紧握着工作人员的手再三表示感谢。后来,刘女士还委托女儿向华夏保险高密支公司送来“理赔迅速,真诚服务”的锦旗。

一直以来,华夏保险都在坚持“为人民服务”的企业宗旨,确保在风险到来之前,为用户提供经济以及心理方面的安全保障。这两个简单的案例足以见证华夏保险的理赔速度及服务态度。

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